Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

Ces conditions générales d'utilisation encadrent l'accès et l'utilisation du site Pool House Day. Elles ne remplacent pas d'éventuelles conditions générales de vente ou conditions particulières applicables aux prestations fournies par les établissements partenaires.

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation, dites "CGU", ont pour objet de définir les règles d'accès et d'utilisation du site Pool House Day, accessible à l'adresse https://www.poolhouseday.com/.

Le site est édité par CABRIT Thomas Etienne, entrepreneur individuel, exploitant sous le nom commercial Pool House Day, domicilié professionnellement Résidence Les Balcons d'Aspretto, Bâtiment C, 20090 Ajaccio, France. La formalité de création a été déposée le 25/06/2026 auprès du Guichet unique des entreprises sous le numéro de liasse J00255463465.

Pool House Day propose un service de présentation d'établissements partenaires et de transmission de demandes de réservation pour des expériences de journée, notamment restauration, bar, transat, espaces extérieurs ou prestations associées. Un accès piscine ou une baignade n'est compris que lorsque l'offre le mentionne expressément.

L'activité déclarée consiste en un service de mise en relation entre particuliers et établissements hôteliers pour la réservation de prestations de loisirs de type day pass, ainsi qu'en la promotion commerciale d'établissements partenaires et la gestion de demandes de réservation en ligne.

2. Acceptation des CGU

L'accès au site et son utilisation impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il doit cesser d'utiliser le site.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Les frais liés à l'accès au site restent à la charge de l'utilisateur.

L'éditeur peut suspendre, limiter ou interrompre l'accès à tout ou partie du site, notamment pour maintenance, mise à jour, sécurité, évolution technique ou cas de force majeure.

4. Fonctionnement des demandes de réservation

Le formulaire de réservation permet à l'utilisateur d'envoyer une demande comprenant notamment l'établissement choisi, la date souhaitée, l'offre sélectionnée, la composition du groupe et ses coordonnées de contact.

Sauf mention contraire explicite, l'envoi d'une demande via Pool House Day ne constitue pas automatiquement une réservation définitivement confirmée. La confirmation dépend des disponibilités, conditions d'accès et règles propres à l'établissement sélectionné.

Lorsque certains établissements activent une validation automatique, la réservation peut être confirmée immédiatement si les conditions affichées sont remplies. L'utilisateur reçoit alors les informations utiles à l'adresse email indiquée.

5. Prix, paiement et prestations

Les prix affichés sur le site sont indiqués à titre informatif selon les informations communiquées par les établissements partenaires. Ils peuvent varier selon la date, l'offre, la composition du groupe ou les conditions propres à l'établissement.

Sauf indication contraire, Pool House Day ne collecte pas le paiement en ligne pour le compte de l'utilisateur. Le paiement des prestations s'effectue selon les modalités indiquées par l'établissement partenaire.

Les prestations sont fournies par les établissements partenaires. Chaque établissement reste responsable de l'accueil, de la disponibilité, des conditions d'accès, de la sécurité sur site, des horaires et de la qualité des prestations réalisées.

6. Accès piscine, baignade et surveillance

Les offres présentées sur Pool House Day sont décrites selon les informations transmises par les établissements partenaires. Une offre ne comprend un accès piscine, une baignade ou une prestation assimilée que si cela est indiqué de manière expresse dans son intitulé ou sa description.

Pour les établissements qui ne déclarent pas de surveillance baignade qualifiée ou de maître-nageur, Pool House Day présente uniquement des prestations de restauration, terrasse, détente, hôtellerie ou services associés, sans vendre, inclure ni promettre d'accès à la piscine. Dans ce cas, tout accès éventuel à la piscine ou aux équipements de l'établissement relève exclusivement de la politique interne de l'établissement et de sa relation directe avec son client.

Les mentions du type "surveillance baignade déclarée" ou "maître-nageur déclaré" sont affichées sur la base des informations communiquées par l'établissement partenaire. Pool House Day ne se substitue pas à l'établissement dans la vérification de ses obligations réglementaires, de ses assurances, de ses autorisations ou de ses dispositifs de sécurité.

7. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'envoi d'une demande ;
• ne pas usurper l'identité d'un tiers ;
• ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses, abusives ou contraires à la loi ;
• respecter les règles d'accès, d'hygiène, de sécurité et de comportement fixées par les établissements partenaires ;
• prévenir rapidement Pool House Day ou l'établissement concerné en cas d'erreur ou d'empêchement.

8. Espaces administrateur et partenaires

Certains espaces du site sont réservés à l'éditeur, aux administrateurs ou aux établissements partenaires. Les identifiants, codes et mots de passe permettant d'y accéder sont strictement personnels et confidentiels.

Tout accès non autorisé, tentative d'accès frauduleux, extraction de données ou détournement des fonctionnalités du site est interdit.

9. Responsabilité

L'éditeur met en oeuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site et la transmission des demandes. Il ne garantit pas que le site soit exempt d'erreur, d'interruption ou d'indisponibilité.

L'éditeur ne peut être tenu responsable des informations inexactes transmises par un utilisateur ou un partenaire, des refus de réservation, indisponibilités, annulations, modifications d'offres, incidents sur place ou litiges relatifs à l'exécution des prestations par un établissement partenaire.

L'établissement partenaire demeure seul responsable des conditions d'accueil du public, du respect des règles applicables à ses équipements, de la surveillance éventuellement requise, de l'information de sa clientèle, de ses assurances et de la sécurité des personnes sur place.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus du site sont protégés. Toute reproduction, extraction, représentation, adaptation ou réutilisation non autorisée est interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

12. Modification des CGU

L'éditeur peut modifier les présentes CGU à tout moment afin de tenir compte de l'évolution du site, du service ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site à la date d'utilisation.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de différend, l'utilisateur est invité à contacter Pool House Day à l'adresse poolhouseday@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.

Pour les consommateurs, il est rappelé la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation lorsque les conditions légales sont réunies. Médiateur désigné : A COMPLETER - Nom et coordonnées du médiateur de la consommation.

14. Contact

Pour toute question sur les présentes CGU : poolhouseday@gmail.com.